গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

N Bazi-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — আমাদের প্রতিশ্রুতি

N Bazi ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার কাছে যেতে পারে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা আপনার অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔐 সুরক্ষার মূল বিষয়গুলো
🛡️
SSL 256-bit এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত
🚫
তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
GDPR ও আন্তর্জাতিক নীতিমালা অনুসরণ করা হয়
👤
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে
🔔
নীতিমালা পরিবর্তনে আগাম জানানো হয়
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
GDPR অনুগত
তথ্য গোপন রাখা হয়
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড
সম্পূর্ণ বাংলায়

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

বিস্তারিত পড়ার আগে N Bazi-র তথ্য সুরক্ষার মূল অঙ্গীকারগুলো জেনে নিন

তথ্য সংগ্রহ সীমিত রাখা হয়
N Bazi শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — পরিষেবা দিতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে যতটুকু দরকার, ততটুকুই। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নিষিদ্ধ
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। এটি N Bazi-র অপরিবর্তনীয় নীতি।
ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন
সমস্ত তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভার থেকে আপনার ডিভাইসে আসা-যাওয়া প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় কোনো পক্ষ এটি পড়তে পারবে না।
আপনার সম্মতিতেই তথ্য ব্যবহার
প্রয়োজনীয় তথ্যের বাইরে যেকোনো ব্যবহারের আগে আপনার স্পষ্ট অনুমতি নেওয়া হয়। মার্কেটিং ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। এরপর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
নীতি পরিবর্তনে আগাম বিজ্ঞপ্তি
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে সদস্যদের অন্তত ১৫ দিন আগে ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি কে লিখেছে এবং কার জন্য?

এই গোপনীয়তা নীতি N Bazi (nbazi.co) কর্তৃক প্রকাশিত। N Bazi একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

N Bazi-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুরোধ করছি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য। আইনি বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।


N Bazi কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে?

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

২.১ আপনি সরাসরি যা দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় উদাহরণ
পরিচয়গত তথ্য নিবন্ধনের সময় নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
যোগাযোগ তথ্য নিবন্ধন ও সাপোর্টে মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
আর্থিক তথ্য পেমেন্টের সময় বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (আংশিক)
KYC নথি যাচাইয়ের সময় NID/পাসপোর্টের ছবি, সেলফি
যোগাযোগের রেকর্ড সাপোর্টে কথা বললে চ্যাট বার্তা, অভিযোগ, অনুরোধ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • লগ ডেটা: লগইনের সময়, IP ঠিকানা, পেজ ভিজিটের রেকর্ড।
  • বেটিং ইতিহাস: কোন বেট রাখা হয়েছে, কত টাকায়, ফলাফল কী।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয় (বিস্তারিত অনুচ্ছেদ ৬-এ)।

তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়?

N Bazi আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য কারণে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের আইনি ভিত্তি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হচ্ছে:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং সুবিধা দেওয়া, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সাপোর্ট সেবার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: KYC নিয়মকানুন মেনে ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও সরকারি নিয়মকানুন মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সাইট ও অ্যাপ আরও ভালো করতে।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রমোশন ও আপডেট পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যার প্রাথমিক সংকেত শনাক্ত করতে।

⚠️ পরিষ্কার অঙ্গীকার: N Bazi কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।


আপনার তথ্য কোথায় সংরক্ষণ করা হয়?

N Bazi-র তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের প্রাথমিক সার্ভার সিঙ্গাপুর ও আয়ারল্যান্ডে অবস্থিত, যেখানে কঠোর ডেটা সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য।

সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণের সময়ও AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। ডেটাবেজে সরাসরি প্রবেশের অনুমতি শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আছে এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।

৪.১ তথ্য কতদিন রাখা হয়?

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিষেবা প্রদানের জন্য
লেনদেনের রেকর্ড বন্ধের পর ৫ বছর আইনি ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম
KYC নথি বন্ধের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার পছন্দ
লগ ফাইল ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে?

N Bazi আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট সরবরাহকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ায় নথি যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • ক্লাউড সেবাদাতা: নিরাপদ সার্ভার পরিচালনার জন্য AWS বা Azure ধরনের প্রদানকারীরা তথ্য সংরক্ষণে সহায়তা করে — কিন্তু তারা তথ্য ব্যবহার বা বিশ্লেষণ করতে পারে না।
  • অডিট সংস্থা: আমাদের লাইসেন্স নবায়নের সময় নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুমোদিত অডিটর সীমিত তথ্য পরীক্ষা করতে পারেন।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে N Bazi কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি করে যেখানে তাদের তথ্য ব্যবহারের সীমা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত থাকে।


কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি N Bazi ভিজিট করেন। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই হ্যাঁ
পার্ফরম্যান্স কুকি পেজ লোড সময় ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ ঐচ্ছিক
ফাংশনালিটি কুকি ভাষা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখা ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা জানা ঐচ্ছিক

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টের মতো মূল সুবিধাগুলো ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।


আপনার অধিকারসমূহ

N Bazi আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার
N Bazi আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে জানান। নাম, ঠিকানা ইত্যাদি আপডেট করা যাবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি মেয়াদ শেষে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করা যাবে, তদন্তাধীন বিষয়ে বিশেষত।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করা যাবে। সাপোর্টে বা ইমেইলে জানালেই হবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@nbazi.co-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।


শিশুদের গোপনীয়তা

N Bazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহারের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাঁর সন্তান N Bazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে জমা থাকা সব অর্থ ফেরত দেব এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলব।


ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের পদক্ষেপ

N Bazi কোনো ডেটা লঙ্ঘন (breach) শনাক্ত করলে নিচের পদক্ষেপগুলো তাৎক্ষণিকভাবে নেওয়া হয়:

  • প্রথম ঘণ্টার মধ্যে প্রযুক্তি টিম সমস্যা বিচ্ছিন্ন করে।
  • ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।
  • ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হয়।
  • কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে, কেন এবং কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে — সব স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
  • পুনরাবৃত্তি রোধে নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরও শক্তিশালী করা হয়।

আজ পর্যন্ত N Bazi-তে কোনো উল্লেখযোগ্য ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটেনি। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।


আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

N Bazi-র সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হওয়ায় আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে যেকোনো স্থানান্তরের ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে।

ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে GDPR-অনুমোদিত Standard Contractual Clauses (SCCs) ব্যবহার করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য যেখানেই থাকুক, সর্বোচ্চ সুরক্ষা নীতি প্রযোজ্য থাকে।


এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

N Bazi যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৫ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সব সময় এই পেজে পাওয়া যাবে এবং আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।


যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল (গোপনীয়তা বিষয়ক)
privacy@nbazi.co
সাধারণ সাপোর্ট
support@nbazi.co | লাইভ চ্যাট ২৪/৭
রেসপন্স সময়
সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, অনধিক ৩০ দিন

আপনি মনে করেন আমরা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করছি না? প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে N Bazi উপভোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন, এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।

SSL
256-bit এনক্রিপ্টেড
GDPR
অনুগত
তথ্য বিক্রি নেই
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

১৮+ | দায়িত্বের সাথে বেট করুন | নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন

English